【领航】任城竹竿巷社区:党建引领共治共享 提升居民幸福指数

2019年09月12日08:15  来源:澳门威尼人在线新闻客户端  作者:王媛 翟睿 李振华

澳门威尼人斯讯(记者 王媛 翟睿 通讯员 李振华)任城区越河街道竹竿巷社区是澳门威尼人在线城区的一个的老旧社区,环境一度脏乱差,居民幸福指数不高。近年来,社区党委发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员志愿者模范带头作用,推出一系列暖心举措、温馨服务,使这里旧貌换新颜,成为文明和谐的先进社区。今年,竹竿巷社区党委被授予省优秀党组织荣誉称号。

现场:“这样按照咱每个网格,还有什么居民的事,需要在会上说的,那么咱开始说。”

每逢周一居民说事日,竹竿巷社区的居民说事厅里就会坐满小区网格员、楼长以及党员和居民代表,大家一起梳理分析上周发现的问题。前段时间,社区居民王玉霞发现一号楼前不少方砖破损松动,影响到老人和孩子的出行安全,在居民说事日时提了出来,问题很快就得到了解决。

任城区越河街道竹竿巷社区居民王玉霞:“换的水泥地,我们老百姓都很高兴,孩子们出来进去的,走路都很安全,有年纪的也放心了。”

竹竿巷社区的“居民说事”制度,倾听民意,回应民声,凝聚了民心。而这项制度的推行,开始于2011年,张宝芳来竹竿巷担任社区党委书记。当时,这里是个难治理、没人愿接手的脏乱差小区。

任城区越河街道竹竿巷社区居民刘昭美:“原来有了问题找不到解决的地方,也不知道找谁去解决。”

任城区越河街道竹竿巷社区党委书记张宝芳:“基础设施严重瘫痪,我们是几个社区合并在一起的,人员心分散。 ”

上任之初,张宝芳和社区党委一班人做的第一件事,就是带着社区工作人员走访居民,了解群众诉求。经过两个月的民意调查、征求意见,社区党委在推行网格化管理的同时,开始探索“居民说事”制度,建立了“居民说事厅”,接待来反映问题的群众,对不愿意来说事的居民,则安排网格员入户走访,另外还设置“说事”邮箱和热线电话,拓宽居民反映诉求的渠道。

任城区越河街道竹竿巷社区党委书记张宝芳:“让老百姓来说话,让老百姓来说事,自己的事自己说,我们才能掌握老百姓的心声。”

任城区越河街道竹竿巷社区居民刘昭美:“现在出了问题知道找谁去处理问题了 。”

社区共治共享需群策群力,提升服务更要互帮互助。2015年,竹竿巷社区推出“党建+公益”志愿服务模式,成立 “爱心驿站”党支部,组建了7支功能不同的志愿服务队,开展治安巡逻、纠纷调解、爱心帮扶、邻里互助等服务,为群众排忧解难。社区居民薛俊芝和老伴都没固定收入,两年前儿子又身患重病,生活非常困难。了解情况后,社区党委积极协调,爱心驿站党支部多方奔走,不仅给老两口找了份保洁的工作,还帮他们患病的儿子申请了医疗救助。

任城区越河街道竹竿巷社区居民薛俊芝:“人家为俺这个家庭没少帮了忙,也没少服了务,要没有社区党委、社区志愿者,我们没有今天。 ”

任城区越河街道竹竿巷社区爱心驿站党支部书记王福银:“志愿者不求回报,是服务的(付出)自己的精力、自己的时间,但是心情愉快,服务他人,快乐自己。”

在坚持党建引领、拓宽服务内容的同时,竹竿巷社区还不断加大基础设施建设,建起了文化书屋、健身广场、一站式便民服务大厅等文体和服务设施,居民幸福感显著提升。

任城区越河街道竹竿巷社区党委书记张宝芳:“我有个社区梦,让我们的居民能看到社区的美好,有一双明亮的眼睛,看到社区的变化,人人献爱心,让我们的居民能看得见摸得着。”(《澳门威尼人在线新闻联播》)

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