我为群众办实事 | 真心真情服务群众 解决居民吃水难题

2021年07月19日13:13  来源:澳门威尼人在线新闻客户端  作者:王盼

澳门威尼人斯讯(通讯员 王盼)近日,阜桥街道小闸口社区平房区的居民把一面“为民服务暖人心,排忧解难似亲人”的锦旗送到了社区,“感谢你们多方奔走解决了困扰我们多年的‘吃水难’问题,现在我们终于能正常用水了,实在太好啦!”居民张大爷激动地说。

小河西平房区位于运河路银座购物广场南侧,属于老旧待改造小区,占地1.3万平方米,共三个主干道,73家住户,现居住户数为8户,且都为70岁以上老年人,40年来该区域的自来水管网没有进行升级改造,水未到户,管道老化,漏水现象严重,因居民无力承担漏水产生的费用,造成了平房区停水,给居民生活带来不便。“吃水难”成为居民迫切需要解决的问题。

为解决这一难题,社区工作人员进行入户走访,召开平房区居民议事会,并多次和水务公司进行沟通协商。有部分居民不愿意承担相应费用,工作人员就苦口婆心地做思想工作,对确因生活困难无力承担费用的居民,社区给予减免,并由社区承担相应费用。就这样,社区工作人员忙里忙外,用了将近一个月的时间,终于与居民和水务公司达成一致。

在社区的多方努力下,水务公司安排施工人员对平房区用水管道进行升级改造,将管道铺设到到每户居民家门口,目前该工程已全部施工完毕,破开的路面已全面恢复,居民吃水难问题得到了解决。

在党史学习教育过程中,小闸口社区始终坚持群众利益无小事,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,时刻把群众的事放在心上,把暖心服务落到实处,不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

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