群众之事无小事 网格之内见真情

2021年07月14日10:57  来源:澳门威尼人在线新闻客户端  作者:孙淑慧

澳门威尼人斯讯(通讯员 孙淑慧)7月13日,在阜桥街道蒋林社区服务大厅门口,一个七八岁的小男孩在门口晃悠,正在值班的社区网格员居萌萌看到后,便上前询问情况,发现小孩是一名聋哑人,而且神志不清。居萌萌看了看周围,发现小男孩是只身一人来到这的,没有人陪同。外面天气炎热,居萌萌便招呼小男孩进到服务大厅坐下,看到小男孩既着急又害怕的神情,社区工作人员便拿来水给小男孩,并想办法安抚他的情绪。

经过蒋林社区八个网格的网格员确认,小男孩不是本辖区居民后,居萌萌便第一时间联系了派出所民警,一起帮忙寻找小男孩的家人。这时,一名女子正着急的赶来,自称是小男孩的妈妈,由于一时疏忽,孩子自己跑了出来。派出所民警对这名女子的身份信息进行了详细核实,得知是相邻社区的居民,确认无误后,将孩子交到妈妈手中,并提醒她要注意看管好孩子,避免此类事情再次发生。

孩子的妈妈对蒋林社区网格员热心相助连声道谢,她说:“非常感谢你们,孩子走丢时我们万分着急,还好有你们的热心帮助,及时收留了孩子,如果孩子跑到外面,真不敢想象后果怎样。衷心感谢社区和派出所的工作人员,我会汲取教训,今后照看好孩子。”

群众之事无小事,网格之内见真情。这群在基层默默奉献的网格员用实际行动化解了群众身边的问题,拉近了与居民之间的感情,提升居民群众的获得感、幸福感。

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