便捷服务“接地气” 家门口的“便利店”

2021年07月20日18:24  来源:澳门威尼人在线新闻客户端  作者:常安

澳门威尼人斯讯(记者 常安 通讯员 汤庆海 仲丹辉)“大娘,年龄大了密码是容易忘,给您改过来了,以后记住,从咱村里代理点取小麦补贴就行,不用大老远跑到网点去取了,咱经常下来跑,有啥事过来找就行。”7月15日,汶上农商行移动智慧厅堂服务队深入次邱镇李太口村,利用移动设备帮助客户在家门口完成密码修改、开通手机银行、办理微信支付宝绑卡等业务,得到村民的交口称赞。

自汶上农商行开展“选先进,促后进”提升厅堂内外营销活动以来,汶上农商行次丘支行紧跟总行工作部署,认真分析各村客户业务办理需求,科学合理规划服务时间服务路线,立即行动,迅速组织,配齐装备,内外勤联动。与农金员和当地村委提前联系,利用大喇叭和微信群将服务队的业务办理时间和办理地点提前告知当地客户,移动装备齐全,人员配备充足,在金融夜校活动中、在下班一小时营销活动中、在客户经理驻点办公的时候,总能看到移动智慧厅堂服务队的身影。

至今,汶上农商行次丘支行移动智慧厅堂服务队已开展多次活动,形成一个常态化的服务机制,将红马甲宣传队升级打造成一支精干的既能宣传产品又能办理业务的移动智慧厅堂服务队,满足了一批行动不便客户的业务需求,有效带动了业务发展。鲜艳的红马甲,便携式的移动设备,构成村里一道亮丽的风景线。

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